事先了解中古車商信譽與口碑

若消費者已決定親赴中古車商購車，事先透過各種方式打探車商信譽與口碑是相當重要的行前步驟。因為此步驟關係著交易過程之服務品質，可避免日後衍生不必要的買賣糾紛，自然是購得理想中古車之重要關鍵。

透過口碑好、信譽佳的優良中古車商洽購，不僅有較大機會購得優質中古車，相對而言，服務品質也較有保障。為確保自身權益，避免受騙吃虧，奉勸各位準車主，在親赴中古車商之前，務必要先打聽清楚再出發。

坊間車商林立，消費者如何從中判別哪一家中古車商商譽好？以下提供各位購車者一些簡易且實用的方法。

（ㄧ）上網查詢

許多汽車網站，都有開設中古車專區，除了提供車輛買賣資訊，也特別為車主們設立「討論區」，是買家們分享購車經驗或互吐苦水的好地方，甚至部分車主們還會將曾列入黑名單中的不肖車商列表整理，讓新手買家可以快速明白哪些車商或許不宜光顧；另外，也可藉此詢問其他網友，請其推薦優質車商作為參考。

當然，網路言論非常自由，「真實性」或許也會打了折扣。例如部分車商因同行相忌，會佯裝成消費者在討論區上放話攻擊其他車商，造成網友的誤解；相反地，也會有車商的銷售人員為爭取業績，假扮成網友為自己的店家說好話。所以建議購車者對於網路上充斥的訊息還是要抱持懷疑態度，務必再利用各種管道多方求證，以免受到有心人士的誤導。

（二）向親友打探和親自現場賞車

週遭親好友若有購買中古車經驗，不妨詢問他們的意見。不過，雖然親友通常都會熱心地分享，也不至於刻意誤導；但畢竟他們接觸過的商家有限，也難免有主觀心理，所以聽者還是以參考為主，千萬不可以偏概全。當然更重要的為親自去現場看車，是否真實在店;車價公開與否;照片與實體是否相符..等等

（三）選擇大賣場購車

目前全省中古車商有好幾百家，各家水準良莠不齊，因此建議買家除了各方打聽哪些車商商譽佳、口碑好之外，不妨可選擇規模較大的賣場。當然，這並不表示一般傳統小店不值信賴，或是大型賣場絕對可靠，只是這些大型賣場通常較為「愛惜羽毛」，為維護商場上的聲譽與形象，較不易從事欺騙買家的行為，相對增添消費者購車時的保障。

（四）選擇售後服務有保障的中古車行

認證聯盟的車行以公正且中立的立場進行專業客觀的鑑定，幫助顧客挑擇車輛，針對車輛資料、配備、外觀、結構、引擎系統、變速箱系統、轉向系統、以及其他特殊車況等、作整體車況之查驗，和五大保固：引擎本體、變速箱本體、方向機本體、啟動馬達、發電機一年保固書。讓您買得安心放心順心！

以上文章分享來自二手車訊 https://used.carnews.com/Guides/Details/1009 感謝分享

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